|
Konsulentfirmaet "Stig Jørgensen og Partners" har sammen ph.d Anne Martensen og professor Lars Grønhold ved Handelshøyskolen i København, regnet seg frem til hvor viktig god ledelse er for bunnlinjen.
Analysen viser at når ledelseskvaliteten i en gjennomsnittsvirksomhet stiger med 5 prosent så medfører det en forbedring i medarbeidertilfredshet på 4,2 prosent, en økning i kundetilfredshet på 6,1 prosent og en forbedring i topplinjeresultatet på 11,3 prosent. Bunnlinjeresultanten fikk en økning med 7 prosent.
[Kilde: HR Norge]
|
